DUE-GI Consulting offre una pluriennale esperienza nel settore degli alberghi e degli Hotels.

In questo settore, la conoscenza dell'ambiente è fondamentale: gli alberghi sono mondi particolari, microcosmi in cui tutta una serie di necessità, priorità e caratteristiche si fondono in un preziosissimo equilibrio fondamentale per il buon funzionamento della struttura e dei servizi offerti ai Clienti. Un blocco dei sistemi è sempre un emergenza per qualsiasi struttura, ma gli Hotels in particolare soffrono questo genere di eventi e necessitano di poter minimizzare gli impatti e le tempistiche di ripristino, usufruendo di servizi precisi, efficienti ed immediati, soprattutto se finalizzati a quella prevenzione atta ad EVITARE blocchi di una certa gravità.

Oltre alla scontata necessità di garantire il buon funzionamento dei sistemi in generale, in un Hotel intervengono tutta una serie di fattori che, seppur apparentemente non legati, concorrono a determinare il buon funzionamento dei servizi, partendo del gestionale interno all'albergo, fino ad arrivare agli allarmi camere, dalla diffusione e gestione dei contenuti multimediali (musica, video, ecc.) nelle parti comuni (hall, sala bar, colazioni, ecc.), alla distribuzione di Internet via Wi-Fi in tutta la struttura, dalla gestione della videosorveglianza (telecamere e registrazione digitale, allarmistica porte, uscite di sicurezza, allarmi camere, ecc.), al sistema di posta per la gestione delle prenotazioni, la gestione della comunicazione interna (es. alla reception o fra i vari reparti dell'albergo), ecc. ecc.

Informazioni, sicurezza, servizi aggiunti (es. Internet per la Clientela), sorveglianza e molto altro ancora devono poter convivere, integrandosi in quello che, generalmente, viene chiamato sistema informatico. Tutto questo apre una serie di tematiche, quali la sicurezza degli accessi, la tutela contro un uso improprio di Internet, la sicurezza della rete Wi-Fi (anche verso i Clienti), la necessità di linee performanti o ridondanti (che garantiscano la continuità di servizio), sistemi di sorveglianza e recupero dei filmati.... tutto questo richiede una figura professionale, competente ed un servizio a 360° a garanzia dell'integrazione e della continuità delle strutture.

DUE-GI Consulting vanta anche una buona conoscenza del gestionale Fidelio, su quale, per la versione DOS Novell, propone anche la virtualizzazione del server Novell al fine di poter continuare ad usare l'applicativo, pur usufruendo delle prestazioni e delle garanzie dei nuovi servers.

La virtualizzazione è quella tecnologia tramite la quale si slega "il software" (applicazioni e sistemi operativi) dall'hardware su cui girano, introducendo un ambiente "emulato" (virtuale per l'appunto) in cui vengono "inscatolate" una o più macchine virtualii; tutto questo offre una serie di grandi vantaggi, fra cui, i più evidenti:

• Riduzione dei costi di gestione, aggiornamento e mantenimento hardware: diminuendo il numero delle macchine si vanno inevitabilmente a ridurre i costi di esercizio dell'hardware che risulta così più semplice ed economico nella sua gestione, manutenzione ed ampliamento. La riduzione del numero di macchine impatta notevolmente anche sui costi di servizio, che oltre ai consumi elettrici,comprende anche i costi di raffreddamento, gruppi di continuità, backup, ecc.
• Sfruttare appieno le risorse hardware di una macchina, installando uno o più sistemi virtuali; ogni sistema vede una propria macchina hardware (virtuale) ed è separato dagli altri; l'installazione di più servers sullo stesso hardware: permette lo sfruttamento ottimale delle risorse hardware lasciando inalterata la possibilità di usare servers autonomi (software) dedicati, quindi, garantendo anche una maggior sicurezza.
• Utilizzo di vecchi sistemi operativi o applicativi datati su hardware nuovo o particolarmente aggiornato: è il caso dei server Novell sempre più incompatibili con il nuovo hardware (la mancanza di drivers aggiornati non permette di utilizzare i nuovi processori, chipsets, e così via): la virtualizzazione permette l'installazione di un sistema Novell su un ambiente virtuale "standard" ancora compatibile con il sistema (vale quindi anche per DOS, Windows 95, 98 ed ME, ma amnche per qualsiasi ambienet operativo aggiornato).
• Ambienti virtuali non più legati all'hardware su cui girano; un sistema operativo è sempre legato all'hardware su cui è installato; la sostituzione dell'hardware comporta quasi sempre la reinstallazione totale del sistema operativo; in ambienti un po' complessi, questo potrebbe significare costi elevati e tempistiche rilevanti: la virtualizzazione, creando macchine virtuali hardware, può essere spostato da una piattaforma hardware all'altra con tempi di riattivazione pressochè immediati, poichè i vari sistemi operativi o le applicazioni neppure si accorgono dell'hardware su cui stanno girando.
• Clonazione e migrazione pressochè immediata (anche tramite snapshots) dei vari stati di una singola macchina virtuale (copiando la directory "fisica" si copia tutto l'ambiente hardware della macchina virtuale che si vuole migrare.
• Creazione di ambienti "templates" per l'immediata creazione di installazioni standard al fine di test o valutazione di specifici prodotti

Anche i sistemi di allarme e di sorveglianza si evolvono rapidamente, andando sempre più spesso ad integrarsi con i sistemi di mobilità, posta e videosorveglianza, che tramite rete IP, permetto oggi di poter usufruire di ottimi servizi a costi decisamente contenuti e di sfruttare maggiormente le strutture hardware e software già presenti.
I nuovi sistemi di allarme e di sorveglianza si interfacciano quindi con i servers di posta, sono in grado di allegare ai messaggi le immagini ed i filmati ed offrono la possibilità di consultazione e gestione direttamente da rete Internet o da device mobili come smartphone, pda, ecc.
Anche qui, DUE-GI Consulting è in grado di offrire consulenza ed assistenza sistemistica per tutti i processi di integrazione e, tramite selezionatissimi partners, è in grado di offrire un servizio completo di fornitura, implementazione, manutenzione e sviluppo.