NEWS - DUE-GI Consulting a Vimercate (MI)


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			HIGH AVAILABILITY : DUE-GI Consulting è fortemente coinvolta in progetti di HIGH AVAILABILITY dei servizi servers e di rete. Sempre più importante e sentita è la necessità di ripristinare in tempi pressochè immediati i servizi di rete ed i servizi server anche in caso di guasti hardware. La mole di funzioni, dati ed operatività assegnata alle strutture informatiche va via via aumentando e, a pari passo, assume un'importanza strategica ed operativa sempre crescente; per questo motivo, un banale guasto hardware ed un fermo macchina (e servizi) anche di poche ore può rappresentare un danno aziendale di notevole entità. Un servizio di posta non funzionante, se fino a poco tempo fa non era strategico, oggi può significare il blocco dei contatti "attivi" di un'intera Azienda o, ad esempio per un Hotel, la mancata possibilità di inviare o ricevere conferme e prenotazioni. Le nuove tecnologie software ed un hardware sempre più veloce a costo abbordabile rendono oggi possibile, con costi accettabili, strutturarsi per poter ripartire con qualsiasi servizio di rete e server (database, PMS, servizi di posta ed Exchange, Active Directory, ecc. ecc.) nel giro di pochi minuti anche in presenza di un guasto hardware. DUE-GI Consulting è coinvolta e parte attiva in più progetti di HIGH AVAILABILITY presso alcuni Clienti ed è in grado di fornire una serie di soluzioni ed un know-how mirato, anche tramite la sinergia con alcuni partners




			Certificazione CISCO SMB : DUE-GI Consulting è orgogliosa di annunciare la propria certificazione CISCO SMB, in qualità di partner. La finalità di questa certificazione è quella di poter offrire ai propri Clienti tutta una serie di soluzioni, prodotti e servizi CISCO riservati solo ai partners certificati, in particolar modo orientato alle Aziende di tipo SMALL BUSINESS. Cisco non ha certo bisogno di presentazioni e DUE-GI Consulting considera importante riuscire ad offrire ai propri Clienti una rosa di soluzioni adatte, commisurate, scalabili, complete, stabili ed altamente integrate appositamente studiate da una grande Azienda come Cisco (leader del settore) per le Aziende di tipo Small Business.



			Certificazione MICROSOFT SMB : DUE-GI Consulting è lieta di annunciare che è in corso la preparazione per la certificazione MICROSOFT SMB, in qualità di partner. La finalità di questa certificazione è quella di poter offrire ai propri Clienti un know-how consolidato ed approfondito su soluzioni e prodotti Microsoft appositamente creati e sviluppati per le Aziende di tipo Small Business. L'ormai evidente orientamento di Microsoft e del mercato verso tecnologie altamente integrate, quali ad esempio la "filosofia" di Office System, rende necessaria una specializzazione sulla rosa di prodotti e soluzioni Microsoft per le medie e piccole imprese. Acquisire un biglietto da visita tramite una camera integrata nel telefonino, importare i dati acquisiti automaticamente nella propria rubrica contatti e sincronizzarli con il proprio server di Exchange (magari condividendo in tempo reale i nuovi dati di rubrica con i propri colleghi su una rubrica condivisa) è oggi una cosa pressochè immediata e di consolidata realizzazione; grazie a tecnologie integrate con SharePoint e tutto il mondo Office System è oggi possibile gestire, condividere, raggruppare e filtrare documenti con il proprio telefonino o da un qualsiasi punto di accesso Internet (pur garantendosi l'assoluta sicurezza degli accessi) e collaborare in tempo reale con colleghi interconnessi tramite gli Unified Messaging System in modalità off-line (posta, messaggeria vocale, ecc.) ed on-line (chat, instant messaging, presenza, live communication, webcasting e videoconferenze, ecc.)




			RADIX RELOAD : DUE-GI Consulting ha instaurato un ottimo rapporto commerciale ed un altrettanto ottimo "filo diretto" con un produttore di una straordinaria applicazione; il suo nome è RADIX-ITALIA che, oltre ad una serie di ottimi prodotti, distribuisce RADIX RELOAD, un software dalle caratteristiche eccezionali. DUE-Gi Consulting ha già dotato i propri Clienti di questa soluzione dalle proprietà uniche e, con altrettanta soddisfazione, ha potuto in più di un'occasione, apprezzarne i benefici. In particolar modo nell'ambito HOTELS, questo software si è dimostrato la vera soluzione ad una serie di problematiche tipiche di cui, ormai, DUE-GI Consulting è in grado di offrire un consolidatissimo know-how. Questo prodotto si è rilevato un vero "toccasana" in molteplici occasioni, ripristinando sistemi completamente compromessi (addirittura non più avviabili) nel giro di una manciata di secondi.



			Area PARTNERS : E' stata aggiunta nel sito di DUE-GI Consulting un'area PARTNERS allo scopo di enfatizzare le scelte strategiche e tecniche che l'Azienda ha fatto con produttori hardware e software di indibbio livello sia tecnico che innovativo; sono partnership in linea con il credo e la filosofia Aziendale, atte a migliorare i servizi, la competenza e il grado di supporto che DUE-GI Consulting si prefigge di dare (ed assicurare sempre) ai propri Clienti come servizio ad alto valore aggiunto. L'assoluta volontà dell'Azienda di fornire ai propri Clienti soluzioni commisurate con le reali necessità e con i budget disponibili, non devono andare a ledere la qualità dei prodotti o dei servizi forniti; Tutti i partners scelti da DUE-GI Consulting sono in linea con questa filosofia ed offrono tutta una serie di prodotti e servizi scalabili, senza rinunciare alla qualità o bontà del prodotto.




			Tele-ASSISTENZA: E' sempre più pressante, importante ed apprezzata la possibilità di intervenire prontamente in assistenza al fine di risolvere immediatamente piccoli (ograndi problemi), evitare danni maggiori o semplicemente diagnosticare l'insorgere dipossibili problematiche; non di meno la necessità di abbattere i costidispostamente non necessari ed intervenire in tempi tanto stretti da diventare immediati. In crescita anche la necessità di poter intervenire su macchine non preconfigurate per assistenza remota e, come tali, prima non facilmente raggiungibili; anche la giusta e sacrosanta crescita dei sistemi antiintrusione e di protezione (fireall, proxy, ecc.) ha però creato non pochi problemi di accesso esterno per teleassistenza, soprattutto quando l'utente che necessita assistenza non ha conoscenze informatiche approfondite per poter abilitare/aprire determinati servizi o porte. Da qui, il fiorire di nuove soluzioni che permettono l'assistenza ON DEMAND su macchine che abbiano semplicemente accesso ad Internet e che non richiedono specifiche conoscenze tecniche. DUE-GI Consulting si è dotata di un secondo "canale" per fornire assistenza remota anche su macchine non specificamente pre-configurate, ed è quindi in grado di fornire teleassistenza ON-DEMAND a qualsia utente che abbia un accesso funzionante ad Internet. Per teleassistenza ON-DEMAND si intende quella TELEASSISTENZA la cui chiamata è esclusivamente ed obbligatoriamente avviata dall'utente dalla macchina sulla quale si richiede assistenza; solol'utente può iniziare una connessione e questo rende il "sistema" molto più sicuro, in quanto, una volta chiusa una sessione di teleassistenza, il tecniconon sarà più in grado di riprendere il controllo remoto della macchina. Inoltre le nuove tecnologie permettono questo tipo di accesso senza bisogno di installare alcun tipo di software ed attivando comunque tutti gli avvisi del caso verso l'operatore.




			Video-Sorveglianza: di fronte ad una sempre più pressante richiesta, DUE-GI Consulting attiva un servizio di consulenza, studio di fattibilità ed assistenza sistemistica rivolta all'integrazione ed implementazione dei sistemi di video-sorveglianza con le risorse di rete IP (servers, servizi IP, firewalls, sicurezza accessi) e le strutture esistenti (server Exchange e sistemi di posta, sistemi di mobilità ed accessi esterni controllati). Inoltre, tramite una rete di selezionatissimi partners, oggi DUE-GI Consulting è in grado di proporre anche la fornitura, la manutenzione o l'ampiamento dei sistemi esistenti e l'integrazione non solo con i sistemi informatici, ma anche con sistemi di allarme o telefonia già presenti.




			Settore alberghiero e locali pubblici: nuovi servizi offerti per il settore alberghiero e per i locali pubblici; consulenza, implementazione ed assistenza sulla creazione di HotSpot (distribuzione di connessioni Internet controllate via Wi-Fi). La tutela di chi offre il servizio, la tutela di chi riceve il servizio, le normative di legge, le soluzioni informatiche e tutta l'esperienza necessaria ad installare e gestire una rete Wi-Fi pubblica ma controllata. Tramite partners di provata esperienza, DUE-GI Consulting è in grado di offrire anche soluzioni avanzate per ambienti estremamente complessi; soluzioni affidabili, innovative e dinamiche per offrire servizi sempre aggiornati ed al passo coi tempi.




			Microsoft SharePoint Services: DUE-GI Consulting è lieta di annunciare un concreto impegno nella consulenza ed implementazione di siti basati su Microsoft SharePoint services (R), in particolar modo implementati come strutture INTRANET al fine di migliorare i processi comunicativi e la distribuzione controllata delle informazioni all'interno (ed all'esterno) dell'Azienda; in particolar modo, annuncia la propria esperienza nel settore alberghiero dove le esigenze di comunicazione efficiente e puntuale, nonchè la distribuzione del know-how ricoprono un'importanza strategica non indifferente. L'attuale integrazione con altri prodotti Microsoft (Office, Exchange server, Live Communication server, ecc.), rende questa nuova tecnologia ancor più potente ed efficace, richiedendo quindi una competenza specifica e collaudata sui vari prodotti coinvolti.




			PARTNERSHIPS: DUE-GI Consulting è attualmente impegnata nell'ottenimento di importanti certificazioni e nella creazione di partnerships ufficiali con produttori leader del mercato per tipologia di prodotto, quali apparati di rete, firewalls, prodotti software per applicazioni corporate (antivirus, ecc.); lo scopo è quello di attivare un rapporto ed un canale preferenziale con i vari produttori al fine di poter offrire ai propri Clienti un servizio sempre più efficace, mirato, puntuale e professionale.




			LINEA DIRETTA: DUE-GI Coinsulting è fiera di annunciare l'attivazione operativa di un'area di comunicazione diretta per i propri Clienti; tramite un'area EXTRANET controllata è possibile usufruire di un filo diretto preferenziale ed un'area di supporto dedicato; raggiungibile tramite l'accesso all'AREA RISERVATA, provvisti di apposite credenziali di accesso, i Clienti di DUE-GI Consulting potranno aprire chiamate, richieste di intervento, monitorare lo stato e le performance sulle richieste di intervento, accedere al know-how dedicato alla tipologia di intervento del Cliente, accedere a strutture personalizzate ad hoc e molto altro ancora. Tramite l'integrazione con Exchange server, le richieste verranno inoltrate allo staff di DUE-GI Consulting praticamente in tempo reale tramite device mobili (smartphone, PDA, ecc.) garanteno quindi dei tempi di risposta eccezionali.